Account aanmaken
Een account openen bij ons gaat via het formulier op de homepage. Je vult je e-mailadres, een wachtwoord en enkele basisgegevens in. Daarna sturen we een bevestigingsmail; zodra je op de link klikt, kom je in je persoonlijke dashboard terecht. In het accountgedeelte vragen we nog je naam, geboortedatum, adres en telefoonnummer - deze extra gegevens hebben we nodig voor verificatie onder de Curaçao-licentie. De interface staat in het Nederlands, wat het doorlopen van de stappen eenvoudiger maakt.
Op de startpagina klik je rechtsboven op Registratie en vul je alles rustig in. Daarna open je de bevestigingsmail, klik je op de link en log je in met je gegevens. In het menu Account Settings kun je vervolgens de ontbrekende persoonlijke info invullen en opslaan. Vanaf dat moment is je profiel volledig actief. Het is verstandig om meteen tweefactorauthenticatie in te schakelen bij de beveiligingsinstellingen, zo maak je het voor anderen veel moeilijker om zonder toestemming binnen te komen.
Storten en betaalmethoden
Bij ons kun je storten met bankkaarten (Visa, Mastercard), e-wallets (Skrill, Neteller, Jeton), SEPA-overschrijving, mobiele betalingen (Apple Pay, Google Pay), Paysafecard en verschillende cryptocurrencies zoals Bitcoin, Ethereum, Litecoin en Ripple. Bedragen worden doorgaans in euro bijgehouden op je saldo, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
De minimale storting ligt meestal ergens tussen 10 en 20 euro. Voor crypto kan de ondergrens soms wat lager zijn, afhankelijk van de netwerkkosten op dat moment. Bijna alle stortingen verschijnen direct op je account zodra de betaalprovider ze heeft bevestigd. Bij crypto duurt het tot de transactie genoeg netwerkbevestigingen heeft gekregen, daarna staat het bedrag eenvoudigweg op je balans.
| Methode | Minimum | Verwerkingstijd |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 10 - 20 EUR | Direct |
| Skrill / Neteller | 10 EUR | Direct |
| SEPA | 20 EUR | 1 - 3 werkdagen |
| Bitcoin / Ethereum | Variabel | 10 - 60 minuten |
| Apple Pay / Google Pay | 10 EUR | Direct |
In het Deposit-menu kies je eerst de betaalmethode, daarna voer je het bedrag in en bevestig je de storting. Gevoelige kaartgegevens slaan we niet volledig op; transacties lopen via externe betaalgateways met SSL-encryptie, zodat de betaalgegevens versleuteld worden doorgestuurd.
Bonussen
Nieuwe spelers kunnen gebruikmaken van een welkomstbonus. Die bestaat doorgaans uit een percentage-match op de eerste storting en een pakket gratis spins, waarbij de exacte voorwaarden per actie kunnen verschillen. De concrete bedragen, percentages en voorwaarden tonen we steeds op de promotiepagina. Je zet een bonus klaar door tijdens het storten een bonuscode in te vullen of door de actie in het Bonuses-gedeelte te selecteren.
Naast de klassieke welkomstbonus organiseren wij geregeld toernooien zoals de Spinoleague en BGAMING Drops. Hierbij verdelen we elke maand prijzenpotten onder spelers die actief zijn op bepaalde slots. Om mee te doen moet je inzetten op de geselecteerde spellen; je ziet je positie en punten steeds terug in het Tournaments-menu.
Op alle bonussen gelden inzetvereisten. In de Terms & Conditions staat precies hoeveel keer je het bonusbedrag moet rondspelen voordat een uitbetaling mogelijk wordt. In het onderdeel Bonus History kun je stap voor stap volgen hoever je daarmee staat. Voor bestaande spelers verschijnen er wekelijks cashback-acties en reload-bonussen; die worden automatisch toegevoegd of via e-mail aangekondigd.
Spellen en categorieën
Op het platform vind je meer dan 6000 spellen. In de catalogus zitten videoslots, klassieke tafelspellen, live casino, crash-games en virtuele sportweddenschappen. In het Games-menu kun je het aanbod filteren op categorie, provider of populariteit zodat je sneller iets vindt dat bij je past.
Het grootste deel bestaat uit videoslots. We werken samen met studio’s als Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO en Yggdrasil. Bij elk slot staat een informatieknop met uitleg over winlijnen, RTP en bonusfeatures. De spellen openen direct in je browser, je hoeft dus niets te downloaden of te installeren.
Voor live casino streamen we tafels vanuit studio’s van Evolution en andere aanbieders. Je kunt er terecht voor live roulette, blackjack, baccarat en diverse game shows. Je ziet de dealer via een videostream en plaatst je inzetten via de digitale interface. Bij een deel van de tafels is een chat beschikbaar, zodat je kort met de dealer kunt communiceren.
In het Sportsbook-gedeelte brengen we sportweddenschappen samen. Je vindt er voetbal, tennis, basketbal en ook esports. We tonen zowel live odds als pre-match markten. Via de betslip stel je single bets op of bouw je combinaties. Live wedden blijft tijdens wedstrijden open waar real-time updates beschikbaar zijn.
Opnames
Uitbetalingen handelen we af via dezelfde kanalen als stortingen, voor zover mogelijk. In het Withdrawal-gedeelte kies je de methode en het bedrag dat je wil opnemen. Cryptocurrency-opnames worden doorgaans sneller verwerkt dan betalingen naar bankkaarten of via SEPA. We werken met dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten; de precieze grenzen verschillen per methode en kunnen toenemen naarmate je accountstatus hoger wordt.
Voor we een opname goedkeuren, kijken we altijd of de verificatie rond is. In het Verification-menu kun je daarvoor een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en indien nodig een betalingsbewijs uploaden. Wij accepteren onder andere paspoorten, rijbewijzen en recente nutsrekeningen, zolang die niet ouder zijn dan drie maanden. De controle van documenten duurt meestal tussen 24 en 48 uur.
Om op te nemen ga je naar Withdrawal, selecteer je je voorkeursmethode, vul je het bedrag in en bevestig je de aanvraag. Als we nog documenten nodig hebben, vragen we daar om in hetzelfde menu. De voortgang van de uitbetaling kun je zelf nakijken in Transaction History.
| Methode | Dagelijks limiet | Wekelijks limiet | Verwerkingstijd |
|---|---|---|---|
| Cryptocurrency | 2500 EUR | 7500 EUR | 10 - 60 minuten |
| E-wallets | 1000 EUR | 3000 EUR | 24 - 48 uur |
| Bankkaart | 1000 EUR | 3000 EUR | 3 - 5 werkdagen |
| SEPA | 1000 EUR | 3000 EUR | 3 - 5 werkdagen |
Wij brengen zelf geen vaste opnamekosten in rekening, al kunnen sommige betalingsaanbieders hun eigen fee toepassen. Voor crypto gelden de gebruikelijke netwerkkosten, die schommelen naargelang de drukte op de blockchain.
